Vos questions, nos réponses.

Un petit meuble conçu pour tenir une montre-bracelet à la verticale lorsque vous la retirez en fin de journée. Chaque support est fabriqué dans la région des Tatras, en Slovaquie, dans un seul polymère mat haut de gamme, proposé en cinq couleurs — Graphite, Ceramic, Sand, Stone et Olive. La forme est volontairement minimale : l’objet doit se lire comme du mobilier, pas comme un gadget.

Tous les supports TatraHold acceptent des boîtiers de 34–46 mm et des bracelets jusqu’à 22 mm de large. Cela couvre 95 % des montres habillées et sport — Rolex, Omega, Cartier, Tudor, Seiko et la plupart des montres de microbrands. Pour les cas particuliers (grosses montres de plongée de 50 mm, combinaisons de bracelet panda), écrivez-nous avant de commander et nous confirmerons la compatibilité.

Le Solitaire est un support unique pour une montre — achetez-en plusieurs et disposez-les librement. Duo et Quatro sont une seule pièce sculptée avec deux ou quatre berceaux intégrés : prix par montre plus bas, disposition fixe. Valet Tray et Valet Tray Duo ajoutent sous le berceau un vide-poche pour les clés, les pièces et les bagues. Display Rack Four et Display Rack Summit sont des pièces d’apparat à deux niveaux pour quatre ou six montres — la pièce maîtresse du collectionneur.

Les deux. À côté des supports de montre et des valets, nous fabriquons des objets de bureau : un organiseur pour stylos et téléphone et deux bustes sculptés — Julius Caesar et Marcus Aurelius — qui accueillent stylos, cartes et téléphone. Filtrez la boutique par Objets de bureau pour les voir.

Pas pour l’instant. Nous fabriquons onze pièces standardisées afin de garder une qualité constante, et nous personnalisons le support Nameplate par gravure. Un programme sur mesure plus large ouvrira dès que la production le permettra.

Du PLA premium (acide polylactique), issu d’un producteur européen. C’est un polymère d’origine végétale et non un plastique pétrolier — non toxique, stable dimensionnellement en intérieur et assez dense pour donner en main la sensation d’un objet plein. Chaque pièce est finie à la main jusqu’à un mat profond qui accroche la lumière comme le fait la pierre. Les bustes utilisent une variante marbre chargée en minéraux du même polymère.

Ils décrivent la finition, pas un matériau différent. Graphite est un noir mat profond. Ceramic, un blanc os chaud. Sand, un beige désert doux. Stone, un gris minéral. Olive, un vert sourd. Dark Marble et Light Marble, utilisés pour les bustes, sont des finitions veinées façon pierre. Toutes sont le même polymère mat haut de gamme, poli à la main de la même façon.

Non, si la pièce reste en intérieur et à l’abri du soleil direct. La couleur traverse la matière au lieu de reposer en surface comme un revêtement : elle ne peut donc ni s’écailler ni peler. Le seul écueil est le soleil direct prolongé — un rebord de fenêtre en plein après-midi ternit n’importe quelle finition mate au fil des ans.

Elle résiste à l’usage quotidien d’un bureau — poser et reprendre une montre, le frottement d’un tissu, la poussière de temps en temps. Elle ne résiste pas aux produits chimiques. Évitez les nettoyants à base d’alcool, la laque, les huiles essentielles et tout ce qui contient des solvants. Un chiffon doux et sec suffit.

Oui. Le berceau est conçu pour tenir des boîtiers jusqu’à 46 mm et un ensemble boîtier et bracelet jusqu’à 250 g sans basculer. Cela comprend la Rolex Submariner, la Tudor Black Bay, l’Omega Seamaster, la Seiko Turtle et la plupart des montres de plongée de 44 mm.

Le PLA de base est certifié pour le contact alimentaire en usage intérieur et ne contient ni BPA, ni phtalates, ni métaux lourds. Cela dit, les objets TatraHold ne sont pas des jouets et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 3 ans.

Oui. Nous utilisons des imprimantes 3D de qualité industrielle (Bambu Lab X1 et Prusa MK4) à 0,12 mm de hauteur de couche, dans un petit atelier de la région des Tatras, en Slovaquie. L’impression 3D est notre technique artisanale — elle nous permet de proposer toute la gamme de couleurs depuis un seul atelier et à un seul prix, ce qu’aucun atelier traditionnel ne peut égaler. Chaque pièce est finie à la main après impression : poncée, polie mate, contrôlée en tolérance et estampillée dessous de son numéro de lot.

Le temps d’impression varie selon la forme. Solitaire : 6 heures. Duo : 9 heures. Quatro : 14 heures. Valet Tray : 8 heures. Display Rack Summit : 22 heures. Ajoutez 20 à 30 minutes de finition à la main par pièce. Nous produisons 24 pièces par mois, sur toute la gamme de couleurs.

Au-delà de 30, le contrôle qualité commence à dériver — la finition à la main en pâtit, les contrôles de tolérance se font à la hâte, la régularité d’une série baisse. Vingt-quatre est le nombre qui nous permet de tenir le niveau que nous nous sommes fixé. Plus lentement, volontairement.

Dans la région des Tatras, en Slovaquie — le nord alpin du pays. Nous gardons l’adresse exacte privée, pour la sécurité et pour la tranquillité, mais l’atelier est un petit local avec une zone d’impression, un établi de finition et un poste d’emballage.

Pas pour l’instant. Une fois l’activité stabilisée, nous ouvrirons peut-être une journée de visite d’atelier pour les collectionneurs confirmés — abonnez-vous au carnet pour l’apprendre en premier.

Quand vous commandez une pièce gravée, vous recevez sous 12 heures un e-mail d’aperçu montrant l’emplacement exact du texte et la typographie sur votre pièce. La production ne commence qu’après votre accord. Ainsi, la gravure est exactement celle que vous voulez avant que la pièce ne parte en fabrication.

Oui — écrivez-nous dans les 24 heures suivant votre seconde commande et nous les expédierons ensemble, en vous remboursant les frais de port de la seconde. Les commandes passées à plus de 24 heures d’intervalle ne peuvent pas être regroupées (elles entrent dans des séries différentes).

Pas encore en option payante. Chaque pièce est expédiée dans un emballage en papier kraft, avec une carte manuscrite si vous la demandez au moment du paiement — sans supplément. Un service d’emballage cadeau dédié suivra.

Nous sommes ouverts à la discussion avec quelques revendeurs design en Europe. Écrivez à wholesale@tatrahold.com en précisant votre boutique, les marques que vous distribuez et le volume envisagé.

Délai total de la commande à la livraison : 5–12 jours ouvrés selon la destination. Production (3–7 jours) puis expédition (2–5 jours). Les Solitaire Stand partent le plus vite ; les Display Rack Summit demandent le plus de temps. Les pièces gravées ajoutent 24 heures à la production.

Les 27 États membres de l’UE, et en dehors de l’UE le Royaume-Uni, la Suisse, les États-Unis et les Émirats arabes unis. Nous n’expédions nulle part ailleurs. Dans toute l’Union européenne, les colis sont acheminés par GLS ; en dehors de l’UE, l’e-mail de suivi indique le transporteur qui dessert votre destination.

Gratuite pour les commandes à partir de 60 € — partout où nous expédions : en Slovaquie, dans le reste de l'Union européenne, ainsi qu'au Royaume-Uni, en Suisse, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis. En dessous de 60 € : Slovaquie 3,99 € en standard ou 6,99 € en express, partout ailleurs 16,00 €. Les commandes hors UE peuvent en outre faire l'objet de droits de douane et d'une taxe à l'importation à l'arrivée, payés par le destinataire.

Vous recevrez un e-mail de suivi dans les 24 heures suivant l’achèvement du lot (généralement 3 à 7 jours après la commande). Au sein de l’Union européenne, le suivi fonctionne avec l’outil de suivi en direct de GLS ; en dehors de l’UE, l’e-mail indique le transporteur qui dessert votre destination.

30 jours à compter de la livraison. La pièce doit être inutilisée, dans son emballage d’origine et non endommagée. Les pièces gravées ne peuvent pas être retournées, car elles sont fabriquées spécialement pour vous. Les frais de renvoi de la pièce sont à votre charge ; les règles exactes figurent dans notre politique de remboursement. Remboursement traité dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de la pièce retournée.

Envoyez-nous une photo dans les 48 heures suivant la livraison. Nous expédions un remplacement immédiatement (inutile de renvoyer la pièce abîmée — nous vous demanderons de la recycler ou de vous en défaire proprement). Notre garantie couvre les défauts de fabrication pendant 12 mois à compter de la livraison.

Un chiffon microfibre doux et sec suffit pour la poussière courante. Pour les traces de doigts, un chiffon à peine humide, à l’eau seulement. Pas de nettoyants chimiques, pas d’alcool, pas d’huiles essentielles, pas de produits lustrants. Rangez la pièce à l’abri du soleil direct et d’une chaleur supérieure à 60 °C.

Oui — TatraHold répare toutes ses pièces aussi longtemps que vous les gardez, au seul prix de la matière (en général 5–15 €). Si votre pièce se fissure, s’ébrèche ou casse en usage normal, renvoyez-la et nous vous rendrons une pièce restaurée sous deux semaines.

TatraHold est un petit atelier indépendant. Nous préférons garder l’attention sur les objets plutôt que sur celui qui les fait, mais si l’histoire vous intéresse, la page À propos donne tout le contexte.

Trois différences. Premièrement : l’étendue de la gamme — nous fabriquons chaque objet en cinq couleurs depuis un seul atelier, de sorte qu’un bureau entier peut être meublé comme un ensemble. Sur Amazon ou Etsy, un vendeur ne propose en général qu’une seule finition. Deuxièmement : la finition à la main — chaque pièce est poncée, polie et contrôlée en tolérance à la main, jamais expédiée directement sortie de l’imprimante. Troisièmement : l’intention — nous concevons les supports de montre comme du petit mobilier, pas comme des accessoires. Ces objets sont faits pour être posés sur le même bureau qu’un portefeuille en cuir, un livre et un bol en céramique.