Del banco a tu mesa.
Cada pieza se hace por encargo y se envía desde el taller en Eslovaquia. El tiempo total desde el pedido hasta la entrega es de 5–12 días hábiles según el destino y el producto.
Tiempo de fabricación
Cada pieza se fabrica bajo pedido. La fabricación lleva de 3 a 7 días laborables según el producto: los soportes Solitaire son los más rápidos, en torno a 3 días; el Display Rack Summit es el que más tarda, unos 7 días. Las piezas grabadas añaden 24 horas. La entrega requiere después otros 2 a 6 días laborables dentro de la Unión Europea. Fuera de la UE, cuente con más tiempo: el paquete pasa por el despacho de aduanas a su llegada y ese trámite no está bajo nuestro control.
Adónde enviamos y cuánto cuesta
Enviamos a Eslovaquia y a los otros 26 países de la Unión Europea y, fuera de la UE, al Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y los Emiratos Árabes Unidos. No enviamos a ningún otro lugar.
| Destino | Tarifa |
|---|---|
| Eslovaquia — estándar | 3,99 € |
| Eslovaquia — exprés | 6,99 € |
| Eslovaquia — pedidos de 60 € o más | gratis |
| Unión Europea | 16,00 € |
| Unión Europea — pedidos de 60 € o más | gratis |
| Reino Unido, Suiza, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos | 16,00 € |
| Fuera de la UE — pedidos de 60 € o más | gratis |
Los gastos de envío se muestran siempre en la cesta y en la pantalla de pago antes de que confirme el pedido.
Precios e impuestos
El vendedor no está registrado a efectos del IVA. Todos los precios indicados son finales y no se añade IVA al finalizar la compra. Dentro de la Unión Europea no se generan derechos de aduana ni impuestos de importación.
Los pedidos con destino al Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y los Emiratos Árabes Unidos cruzan una frontera aduanera. En el país de destino pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos de importación y una tasa de gestión del transportista. No están incluidos en el precio ni en la tarifa de envío, los paga el destinatario en el momento de la entrega y no podemos indicarle su importe por adelantado: cada país fija sus propios umbrales y estos cambian. Consulte a su autoridad aduanera local antes de realizar el pedido.
Seguimiento
Recibirá un correo electrónico de seguimiento en cuanto su pedido salga de nuestras instalaciones, en el que se indican el transportista y el número de seguimiento. Dentro de la Unión Europea los envíos los realiza GLS y pueden seguirse a través de su rastreador europeo.
Envío perdido o dañado
Si su pedido se retrasa más de 3 días laborables respecto del plazo estimado, o llega visiblemente dañado, escriba a Info@tatrahold.com indicando su número de pedido. Enviamos un recambio de inmediato: en el caso de piezas dañadas no es necesaria ninguna devolución.