Podatki za stik

Kdo upravlja to trgovino

To trgovino upravlja družba Kreact s. r. o., ki posluje pod imenom TatraHold — majhen atelje v tatranski regiji na Slovaškem.

Sedež

Kreact s. r. o.
Kamenné 1057/14
907 01 Myjava
Slovaška

Matična številka (IČO): 57 572 453
Davčna številka (DIČ): 2122823934
Vpisano v Poslovni register Okrožnega sodišča Trenčín, oddelek Sro, vložna št. 57830/R

Prodajalec ni zavezanec za DDV. Vse prikazane cene so končne.

Kam poslati vračila in pritožbe

Vrnjeno blago in pisne pritožbe pošljite na zgoraj navedeni sedež. Pošiljka mora biti naslovljena na »Kreact s. r. o.« — brez imena podjetja je prevoznik ne bo dostavil.

Prosimo, da nas pred pošiljanjem česar koli nazaj kontaktirate po e-pošti, da vam lahko posredujemo referenčno številko.

Kontakt

E-pošta: Info@tatrahold.com
Telefon: +421 917 715 903

Veleprodaja in maloprodajna partnerstva: Info@tatrahold.com

Na e-pošto odgovarja človek, in sicer ob delovnih dneh. Nimamo prodajnega mesta za osebni obisk; vsak kos se pošlje, nikoli ne gre za osebni prevzem.

Prijava varnostnega pomisleka glede izdelka

Če želite prijaviti varnostni pomislek ali nezgodo, povezano z enim od naših izdelkov, pišite na Info@tatrahold.com. Vsaka prijava se preveri. To je naš kanal za prijave v skladu s členom 9(11) Uredbe (EU) 2023/988.

Nadzorni organ in reševanje sporov

Nadzorni organ: Inšpektorát SOI so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Odbor výkonu dohľadu, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, Slovaška, tel. +421 32 640 01 09, www.soi.sk

Izvensodno reševanje potrošniških sporov: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, Slovaška, ars@soi.sk. Seznam organov za izvensodno reševanje sporov vodi Evropska komisija na consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en

Velja od 4. septembra 2026 · različica 1.0