Odstop od naročila.
Od nakupa lahko odstopite v 14 dneh od prejema, brez navedbe razloga. Izpolnite spodnji obrazec — nič več ni potrebno.
Če ste potrošnik v Evropski uniji, lahko od nakupa odstopite v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga. Ta stran je spletna funkcija za odstop od pogodbe, ki jo zahteva § 20a slovaškega zakona št. 108/2024 Z. z. Potrošniki v Združenem kraljestvu imajo enakovredno pravico do preklica v 14 dneh in lahko uporabijo isti obrazec.
Za dostave v Švico, Združene države Amerike in Združene arabske emirate zakonske pravice do odstopa ni. Namesto tega za vas velja naše prostovoljno 30-dnevno vračilo — pišite na Info@tatrahold.com in navedite številko naročila.
Kako to storite
- Izpolnite spodnji obrazec. V polje za sporočilo vpišite: številko svojega naročila, datum, ko ste naročilo prejeli, in stavek »S tem odstopam od prodajne pogodbe.«
- Pošljite ga. Prejem potrdimo po e-pošti — to e-sporočilo je vaše dokazilo, zato ga shranite.
- Blago pošljite nazaj v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili. Naslov za vračilo je Kreact s. r. o., Kamenné 1057/14, 907 01 Myjava, Slovaška. Pošiljka mora biti naslovljena na Kreact s. r. o., sicer je prevoznik ne bo dostavil.
- Kupnino vrnemo v 14 dneh od prejema vašega odstopa, in sicer na plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili, vključno z najcenejšo ponujeno možnostjo dostave. Stroške vračila blaga nosite sami.
Dobro je vedeti
Kos lahko odpakirate in z njim ravnate tako, kot bi z njim ravnali v trgovini. To ne vpliva na vašo pravico do odstopa. Odgovarjate le za zmanjšanje vrednosti, ki nastane zaradi ravnanja, ki to presega.
Pravica do odstopa ne velja za gravirane in personalizirane kose, ki so izdelani po vaših navodilih.
Pišete nam lahko tudi neposredno na Info@tatrahold.com ali pokličete na +421 917 715 903. Vse podrobnosti so v naši politiki vračil, ki vsebuje tudi vzorčni odstopni obrazec.