Kontaktné údaje

Kto prevádzkuje tento obchod

Tento obchod prevádzkuje spoločnosť Kreact s. r. o., podnikajúca pod obchodnou značkou TatraHold — malé štúdio v tatranskom regióne Slovenska.

Sídlo

Kreact s. r. o.
Kamenné 1057/14
907 01 Myjava
Slovensko

IČO: 57 572 453
DIČ: 2122823934
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 57830/R

Predávajúci nie je platiteľom DPH. Všetky uvedené ceny sú konečné.

Kam posielať vrátený tovar a reklamácie

Vrátený tovar a písomné reklamácie posielajte na adresu sídla uvedenú vyššie. Zásielka musí byť adresovaná na „Kreact s. r. o.“ — bez názvu spoločnosti ju prepravca nedoručí.

Skôr než nám čokoľvek pošlete späť, kontaktujte nás e-mailom, aby sme vám mohli prideliť referenčné číslo.

Kontakt

E-mail: Info@tatrahold.com
Telefón: +421 917 715 903

Veľkoobchodná a maloobchodná spolupráca: Info@tatrahold.com

Na e-maily odpovedá skutočný človek, v pracovné dni. Nemáme kamennú predajňu; každý kus posielame prepravou, osobný odber nie je možný.

Nahlásenie problému s bezpečnosťou výrobku

Ak chcete nahlásiť problém s bezpečnosťou alebo nehodu súvisiacu s niektorým z našich výrobkov, napíšte na Info@tatrahold.com. Každé oznámenie preveríme. Toto je náš oznamovací kanál podľa článku 9 ods. 11 nariadenia (EÚ) 2023/988.

Orgán dozoru a riešenie sporov

Orgán dozoru: Inšpektorát SOI so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Odbor výkonu dohľadu, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, Slovensko, tel. +421 32 640 01 09, www.soi.sk

Alternatívne riešenie sporov (ARS): Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, Slovensko, ars@soi.sk. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Európska komisia na adrese consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en

Účinné od 4. septembra 2026 · verzia 1.0