Z dielne až na váš stôl.
Každý kus vyrábame na objednávku a odosielame z dielne na Slovensku. Celkový čas od objednávky po doručenie je 5–12 pracovných dní podľa destinácie a produktu.
Čas výroby
Každý kus vyrábame na objednávku. Výroba trvá 3–7 pracovných dní podľa produktu: stojany Solitaire odchádzajú najrýchlejšie, približne za 3 dni; Display Rack Summit trvá najdlhšie, približne 7 dní. Pri gravírovaných kusoch pripočítajte 24 hodín. Samotné doručenie potom trvá ďalšie 2–6 pracovných dní v rámci Európskej únie. Mimo EÚ počítajte s dlhším časom: zásielka pri príchode prechádza colným konaním a tento krok nie je v našich rukách.
Kam doručujeme a koľko to stojí
Doručujeme na Slovensko a do ďalších 26 krajín Európskej únie a mimo Európskej únie do Spojeného kráľovstva, Švajčiarska, Spojených štátov amerických a Spojených arabských emirátov. Nikam inam nedoručujeme.
| Miesto doručenia | Cena |
|---|---|
| Slovensko — štandardná doprava | 3,99 € |
| Slovensko — expresná doprava | 6,99 € |
| Slovensko — objednávky vo výške 60 € a viac | zadarmo |
| Európska únia | 16,00 € |
| Európska únia — objednávky vo výške 60 € a viac | zadarmo |
| Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko, Spojené štáty americké, Spojené arabské emiráty | 16,00 € |
| Mimo EÚ — objednávky vo výške 60 € a viac | zadarmo |
Cena dopravy je vždy uvedená v košíku a v pokladni ešte pred potvrdením objednávky.
Ceny a dane
Predávajúci nie je platiteľom DPH. Všetky uvedené ceny sú konečné a pri pokladni sa nepripočítava žiadna DPH. V rámci Európskej únie nevzniká žiadne clo ani dovozná daň.
Objednávky do Spojeného kráľovstva, Švajčiarska, Spojených štátov amerických a Spojených arabských emirátov prekračujú colnú hranicu. V krajine určenia môže byť vyrubené clo, dovozná daň a manipulačný poplatok dopravcu. Nie sú zahrnuté v cene tovaru ani v cene dopravy, hradí ich príjemca pri doručení a ich výšku vám nevieme povedať vopred — každá krajina si stanovuje vlastné limity a tie sa menia. Pred objednaním sa informujte na svojom miestnom colnom úrade.
Sledovanie zásielky
Hneď ako vaša objednávka od nás odchádza, pošleme vám e-mail so sledovaním zásielky, v ktorom uvedieme dopravcu a číslo zásielky. V rámci Európskej únie zásielky prepravuje GLS a môžete ich sledovať v jeho európskom systéme sledovania zásielok.
Stratená alebo poškodená zásielka
Ak vaša objednávka mešká viac ako 3 pracovné dni oproti predpokladanému termínu doručenia alebo príde viditeľne poškodená, napíšte na Info@tatrahold.com a uveďte číslo objednávky. Náhradný kus posielame okamžite — poškodené kusy nie je potrebné vracať.