Otázky, zodpovedané.

Malý kus nábytku navrhnutý tak, aby držal náramkové hodinky vzpriamene, keď si ich na konci dňa zložíte. Každý stojan vzniká v tatranskom regióne Slovenska z jediného prémiového matného polyméru, v piatich farbách — Graphite, Ceramic, Sand, Stone a Olive. Tvar je zámerne minimálny: predmet má pôsobiť ako nábytok, nie ako gadget.

Každý stojan TatraHold sadne na puzdrá 34–46 mm a remienky do šírky 22 mm. To pokrýva 95 % spoločenských aj športových hodiniek — Rolex, Omega, Cartier, Tudor, Seiko a väčšinu mikroznačiek. Pri neobvyklých puzdrách (veľké 50 mm potápačské hodinky, kombinácie s panda remienkom) nám pred objednaním napíšte a padnutie potvrdíme.

Solitaire je jednotlivý stojan na jedny hodinky — kúpte si ich viac a rozostavte ich, ako chcete. Duo a Quatro sú jeden tvarovaný kus s dvoma alebo štyrmi zabudovanými lôžkami: nižšia cena na hodinky, pevné usporiadanie. Valet Tray a Valet Tray Duo pridávajú pod lôžko misku na kľúče, mince a prstene. Display Rack Four a Display Rack Summit sú dvojposchodové výstavné kusy na štyri alebo šesť hodiniek — srdce zbierky.

Oboje. Popri stojanoch na hodinky a myskách robíme predmety na stôl: organizér na perá a telefón a dve sochárske busty — Julius Caesar a Marcus Aurelius — ktoré držia perá, vizitky aj telefón. Vyfiltrujte obchod podľa kategórie Predmety na stôl a uvidíte ich.

Zatiaľ nie. Vyrábame jedenásť štandardizovaných kusov, aby sme udržali stálu kvalitu, a stojan Nameplate personalizujeme gravírovaním. Širší program na mieru otvoríme, keď to výroba dovolí.

Prémiové PLA (kyselina polymliečna) od európskeho výrobcu. Je to rastlinný polymér, nie ropný plast — netoxický, v interiéri rozmerovo stály a dostatočne hutný, aby v ruke pôsobil ako plný predmet. Každý kus sa ručne dokončuje do hlbokého matu, ktorý chytá svetlo ako kameň. Busty používajú mramorovú variantu toho istého polyméru plnenú minerálmi.

Opisujú povrch, nie iný materiál. Graphite je hlboká matná čierna. Ceramic teplá kostená biela. Sand mäkká púštna béžová. Stone minerálna sivá. Olive tlmená zelená. Dark Marble a Light Marble, použité na bustách, sú žilkované povrchy s výzorom kameňa. Všetky sú ten istý prémiový matný polymér, ručne leštený rovnakým spôsobom.

Nie, ak kus stojí vnútri a mimo priameho slnka. Farba prechádza materiálom, namiesto aby ležala na povrchu ako lak, takže nemôže odprsknúť ani sa odlupovať. Jediné, čomu sa vyhnúť, je dlhodobé priame slnko — parapet v plnom popoludňajšom svetle po rokoch zmatní akýkoľvek povrch.

Odolá bežnému používaniu na stole — odkladaniu a braniu hodiniek, otretiu o látku, občasnému prachu. Nie je odolný voči chémii. Vyhnite sa čistidlám na báze alkoholu, laku na vlasy, esenciálnym olejom a všetkému s rozpúšťadlami. Stačí mu mäkká suchá handrička.

Áno. Lôžko je navrhnuté tak, aby udržalo puzdrá do 46 mm a hmotnosť puzdra s remienkom do 250 g bez preklopenia. Patria sem Rolex Submariner, Tudor Black Bay, Omega Seamaster, Seiko Turtle a väčšina 44 mm potápačských hodiniek.

Základné PLA je certifikované ako zdravotne nezávadné pri kontakte s potravinami v interiéri a neobsahuje BPA, ftaláty ani ťažké kovy. Objekty TatraHold však nie sú hračky a nie sú určené pre deti do 3 rokov.

Áno. Používame 3D tlačiarne priemyselnej triedy (Bambu Lab X1 a Prusa MK4) s výškou vrstvy 0,12 mm, v malom ateliéri v tatranskom regióne Slovenska. 3D tlač je naša remeselná technika — umožňuje nám ponúknuť celú farebnú škálu z jedného ateliéru za jednu cenu, čo žiadna tradičná dielňa nedokáže. Každý kus po tlači dokončujeme ručne: brúsime, matne leštíme, kontrolujeme tolerancie a zospodu razíme číslom série.

Čas tlače sa líši podľa tvaru. Solitaire: 6 hodín. Duo: 9 hodín. Quatro: 14 hodín. Valet Tray: 8 hodín. Display Rack Summit: 22 hodín. K tomu 20–30 minút ručnej práce na kus. Vyrábame 24 kusov mesačne naprieč celou farebnou škálou.

Pri 30 a viac začína kvalita kolísať — ručné dokončovanie trpí, kontroly tolerancií sa uponáhľajú a konzistencia v rámci série klesá. Dvadsaťštyri je číslo, pri ktorom vieme udržať štandard, aký sme si nastavili. Pomalšie zámerne.

V tatranskom regióne na Slovensku — na horskom severe krajiny. Presnú adresu si necháme pre seba, kvôli bezpečnosti aj sústredeniu, ale dielňa je malá pracovňa s tlačiarenským kútom, dokončovacím stolom a baliacim miestom.

Zatiaľ nie. Keď sa prevádzka ustáli, možno otvoríme deň otvorenej dielne pre potvrdených zberateľov — prihláste sa na odber zápisníka a dozviete sa to prví.

Keď objednáte gravírovaný kus, do 12 hodín dostanete e-mail s náhľadom, ktorý ukazuje presné umiestnenie textu a typografiu na vašom konkrétnom kuse. Výroba sa začne až po vašom schválení. Tak máte istotu, že gravírovanie je presne také, aké chcete, ešte skôr než sa kus vyrobí.

Áno — napíšte nám do 24 hodín od druhej objednávky a odošleme ich spolu, druhé poštovné vrátime. Objednávky zadané s odstupom viac než 24 hodín spojiť nevieme (idú do rôznych sériových cyklov).

Zatiaľ nie ako platený doplnok. Každý kus posielame zabalený v kraftovom papieri, a ak si pri objednávke poviete, pridáme ručne písanú kartičku — bez príplatku. Samostatná služba darčekového balenia príde neskôr.

Sme otvorení rozhovoru s vybranými dizajnovými predajcami v Európe. Napíšte na wholesale@tatrahold.com s údajmi o predajni, aktuálne vedenými značkami a očakávaným objemom.

Celkový čas od objednávky po doručenie: 5–12 pracovných dní podľa destinácie. Výroba (3–7 dní) plus doprava (2–5 dní). Solitaire Stand odchádza najrýchlejšie; Display Rack Summit trvá najdlhšie. Gravírované kusy pridávajú k výrobe 24 hodín.

Všetkých 27 členských štátov EÚ a mimo EÚ Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko, Spojené štáty americké a Spojené arabské emiráty. Nikam inam nedoručujeme. V rámci Európskej únie prepravuje zásielky GLS; mimo EÚ je dopravca, ktorý pokrýva vaše miesto určenia, uvedený v e-maile so sledovaním zásielky.

Zadarmo pri objednávkach vo výške 60 € a viac — všade, kam doručujeme: na Slovensko, do zvyšku Európskej únie a do Spojeného kráľovstva, Švajčiarska, Spojených štátov amerických a Spojených arabských emirátov. Pri objednávkach pod 60 €: Slovensko 3,99 € štandardná doprava alebo 6,99 € expresná, všade inde 16,00 €. Pri objednávkach mimo EÚ môže byť pri doručení vyrubené aj clo a dovozná daň, ktoré hradí príjemca.

E-mail so sledovaním zásielky vám príde do 24 hodín od dokončenia výrobnej dávky (zvyčajne 3–7 dní od objednania). V rámci Európskej únie sledovanie funguje cez živý systém sledovania zásielok GLS; mimo EÚ je v e-maile uvedený dopravca, ktorý pokrýva vaše miesto určenia.

30 dní od doručenia. Kus musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale a nepoškodený. Gravírované kusy nie je možné vrátiť, keďže sú vyrobené špeciálne pre vás. Náklady na spätné zaslanie kusu hradíte vy; presné pravidlá nájdete v našich zásadách vrátenia tovaru a platieb. Platbu vraciame do 5 pracovných dní od doručenia vráteného kusu.

Pošlite nám fotografiu do 48 hodín od doručenia. Náhradu odosielame okamžite (poškodený kus nemusíte vracať — poprosíme vás, aby ste ho zodpovedne recyklovali alebo zlikvidovali). Záruka kryje výrobné chyby 12 mesiacov od doručenia.

Na bežný prach stačí mäkká suchá handrička z mikrovlákna. Na odtlačky prstov alebo šmuhy len mierne navlhčená handrička, iba s vodou. Žiadne chemické čistidlá, žiadny alkohol, žiadne esenciálne oleje, žiadne leštidlá. Skladujte mimo priameho slnka a tepla nad 60 °C.

Áno — TatraHold opraví ktorýkoľvek náš kus tak dlho, kým si ho necháte, len za cenu materiálu (zvyčajne 5–15 €). Ak kus pri bežnom používaní praskne, odštiepi sa alebo sa zlomí, pošlite nám ho späť a do dvoch týždňov vám vrátime opravený.

TatraHold je malá nezávislá dielňa. Radšej necháme pozornosť na objektoch než na tvorcovi, ale ak vás príbeh zaujíma, celý kontext nájdete na stránke O nás.

Tri rozdiely. Po prvé: šírka — každý predmet robíme v piatich farbách z jedného ateliéru, takže celý stôl sa dá zariadiť ako súbor. Na Amazone či Etsy ponúka predajca zvyčajne jediné vyhotovenie. Po druhé: ručné dokončenie — každý kus sa ručne brúsi, leští a kontroluje na tolerancie, nejde z tlačiarne rovno do krabice. Po tretie: zámer — robíme stojany na hodinky ako malý nábytok, nie ako doplnky. Tie predmety patria na ten istý stôl ako kožená peňaženka, kniha a keramická miska.