Informacije za kontakt

Tko vodi ovu trgovinu

Ovu trgovinu vodi Kreact s. r. o., koja posluje pod nazivom TatraHold — mali atelje u tatranskoj regiji Slovačke.

Sjedište

Kreact s. r. o.
Kamenné 1057/14
907 01 Myjava
Slovačka

Matični broj tvrtke (IČO): 57 572 453
Porezni identifikacijski broj (DIČ): 2122823934
Upisano u Trgovački registar Okružnog suda u Trenčínu, odjeljak Sro, uložak br. 57830/R

Prodavatelj nije registriran za PDV. Sve prikazane cijene konačne su.

Kamo slati povrate i pritužbe

Vraćenu robu i pisane pritužbe šaljite na gore navedenu adresu sjedišta. Pošiljka mora biti naslovljena na "Kreact s. r. o." — bez naziva tvrtke prijevoznik je neće isporučiti.

Molimo vas da nam se prije slanja bilo čega javite e-poštom kako bismo vam dali referentni broj.

Kontakt

E-pošta: Info@tatrahold.com
Telefon: +421 917 715 903

Veleprodaja i partnerstva u maloprodaji: Info@tatrahold.com

Na e-poštu vam radnim danima odgovara živa osoba. Nemamo prodajno mjesto otvoreno za posjetitelje; svaki se proizvod šalje pošiljkom i nikada se ne preuzima osobno.

Prijava sigurnosne zabrinutosti u vezi s proizvodom

Za prijavu sigurnosne zabrinutosti ili incidenta povezanog s nekim od naših proizvoda pišite na Info@tatrahold.com. Svaka se prijava istražuje. To je naš kanal za prijave u skladu s člankom 9. stavkom 11. Uredbe (EU) 2023/988.

Nadzorno tijelo i rješavanje sporova

Nadzorno tijelo: Inšpektorát SOI so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Odbor výkonu dohľadu, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, Slovačka, tel. +421 32 640 01 09, www.soi.sk

Alternativno rješavanje sporova: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, Slovačka, ars@soi.sk. Popis tijela za alternativno rješavanje sporova vodi Europska komisija na consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en

Na snazi od 4. rujna 2026. · verzija 1.0