Z ponku až na váš stůl.
Každý kus vzniká na objednávku a odchází z dílny na Slovensku. Celkový čas od objednávky po doručení je 5–12 pracovních dnů podle destinace a produktu.
Doba výroby
Každý kus vyrábíme na zakázku. Výroba trvá 3–7 pracovních dnů podle produktu: stojánky Solitaire odcházejí nejrychleji, přibližně za 3 dny; Display Rack Summit trvá nejdéle, přibližně 7 dnů. U gravírovaných kusů se přidává 24 hodin. Doručení pak trvá dalších 2–6 pracovních dnů v rámci Evropské unie. Mimo EU počítejte s delší dobou: zásilka při vstupu do země prochází celním odbavením a tento krok nemáme pod kontrolou.
Kam posíláme a kolik to stojí
Posíláme na Slovensko a do 26 dalších zemí Evropské unie a mimo EU do Spojeného království, Švýcarska, Spojených států a Spojených arabských emirátů. Nikam jinam neposíláme.
| Místo určení | Cena |
|---|---|
| Slovensko — standardní | 3,99 € |
| Slovensko — expresní | 6,99 € |
| Slovensko — objednávky od 60 € | zdarma |
| Evropská unie | 16,00 € |
| Evropská unie — objednávky od 60 € | zdarma |
| Spojené království, Švýcarsko, Spojené státy, Spojené arabské emiráty | 16,00 € |
| Mimo EU — objednávky od 60 € | zdarma |
Cena dopravy je vždy uvedena v košíku a v pokladně ještě předtím, než objednávku potvrdíte.
Ceny a daně
Prodávající není plátcem DPH. Všechny uvedené ceny jsou konečné a při placení se nepřipočítává žádná DPH. V rámci Evropské unie nevzniká žádné clo ani dovozní daň.
Objednávky do Spojeného království, Švýcarska, Spojených států a Spojených arabských emirátů překračují celní hranici. V zemi určení může být vyměřeno clo, dovozní daň a manipulační poplatek dopravce. Nejsou zahrnuty v ceně zboží ani v ceně dopravy, hradí je příjemce při doručení a jejich výši vám nedokážeme předem sdělit — každá země si stanovuje vlastní limity a ty se mění. Před objednáním se informujte u svého celního úřadu.
Sledování zásilky
Jakmile vaše objednávka od nás odejde, přijde vám e-mail se sledováním, ve kterém je uveden dopravce a číslo zásilky. V rámci Evropské unie zásilky přepravuje GLS a lze je sledovat v jeho evropském sledovacím nástroji.
Ztracená nebo poškozená zásilka
Pokud se vaše objednávka opozdí o více než 3 pracovní dny oproti odhadovanému termínu nebo dorazí viditelně poškozená, napište na Info@tatrahold.com a uveďte číslo objednávky. Náhradu posíláme okamžitě — poškozené kusy není třeba vracet.