Информация за контакт

Кой управлява този магазин

Този магазин се управлява от Kreact s. r. o., търгуващо под името TatraHold — малко ателие в Татранския регион на Словакия.

Седалище

Kreact s. r. o.
Kamenné 1057/14
907 01 Myjava
Словакия

Единен идентификационен код (IČO): 57 572 453
Данъчен идентификационен номер (DIČ): 2122823934
Вписано в Търговския регистър на Окръжния съд Trenčín, раздел Sro, вписване № 57830/R

Продавачът не е регистриран по ДДС. Всички посочени цени са крайни.

Къде да изпратите връщани стоки и жалби

Изпращайте връщаните стоки и писмените жалби на посоченото по-горе седалище. Пратката трябва да бъде адресирана до „Kreact s. r. o.“ — без името на дружеството куриерът няма да я достави.

Моля, свържете се с нас по имейл, преди да изпратите каквото и да било обратно, за да Ви предоставим референтен номер.

Контакт

Имейл: Info@tatrahold.com
Телефон: +421 917 715 903

Партньорства на едро и дребно: Info@tatrahold.com

На имейлите отговаря човек в работни дни. Нямаме физически магазин; всяко изделие се изпраща и никога не се получава на място.

Съобщаване на проблем с безопасността на продукт

За да съобщите за проблем с безопасността или за инцидент, свързан с някой от нашите продукти, пишете на Info@tatrahold.com. Всеки сигнал се разследва. Това е нашият канал за сигнали съгласно член 9, параграф 11 от Регламент (ЕС) 2023/988.

Надзорен орган и решаване на спорове

Надзорен орган: Inšpektorát SOI so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Odbor výkonu dohľadu, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, Словакия, тел. +421 32 640 01 09, www.soi.sk

Алтернативно решаване на спорове: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, Словакия, ars@soi.sk. Списък на органите за алтернативно решаване на спорове се поддържа от Европейската комисия на consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en

В сила от 4 септември 2026 г. · версия 1.0