От масата до вашето бюро.
Всяко изделие се изработва по поръчка и се изпраща от ателието в Словакия. Общото време от поръчка до доставка е 5–12 работни дни в зависимост от дестинацията и продукта.
Време за производство
Всяко изделие се изработва по поръчка. Производството отнема 3–7 работни дни в зависимост от продукта: стойките Solitaire се изпращат най-бързо, за около 3 дни; Display Rack Summit отнема най-дълго, около 7 дни. Гравираните изделия добавят 24 часа. След това доставката отнема още 2–6 работни дни в рамките на Европейския съюз. Извън ЕС предвидете повече време: при пристигане пратката преминава митническо оформяне и тази стъпка не зависи от нас.
Къде доставяме и колко струва
Доставяме до Словакия и останалите 26 държави от Европейския съюз, а извън ЕС — до Обединеното кралство, Швейцария, Съединените щати и Обединените арабски емирства. Не доставяме до други държави.
| Направление | Тарифа |
|---|---|
| Словакия — стандартна | 3,99 € |
| Словакия — експресна | 6,99 € |
| Словакия — поръчки от 60 € нагоре | безплатно |
| Европейски съюз | 16,00 € |
| Европейски съюз — поръчки от 60 € нагоре | безплатно |
| Обединено кралство, Швейцария, Съединени щати, Обединени арабски емирства | 16,00 € |
| Извън ЕС — поръчки от 60 € нагоре | безплатно |
Разходите за доставка винаги се показват в количката и при плащането, преди да потвърдите поръчката.
Цени и данъци
Продавачът не е регистриран по ДДС. Всички посочени цени са крайни и при плащането не се добавя ДДС. В рамките на Европейския съюз не възникват мита или вносни данъци.
Поръчките към Обединеното кралство, Швейцария, Съединените щати и Обединените арабски емирства пресичат митническа граница. В държавата на получаване може да бъдат начислени мито, вносен данък и такса за обработка от куриера. Те не са включени в цената, нито в тарифата за доставка, плащат се от получателя при доставката и не можем да Ви кажем размера им предварително — всяка държава определя собствени прагове и те се променят. Проверете в местната митническа администрация, преди да поръчате.
Проследяване
След като поръчката Ви тръгне от нас, получавате имейл за проследяване, в който са посочени куриерът и номерът за проследяване. В рамките на Европейския съюз пратките се превозват от GLS и могат да бъдат проследени чрез европейската им система за проследяване.
Изгубена или повредена пратка
Ако поръчката Ви се забави с повече от 3 работни дни спрямо очаквания срок или пристигне с видими повреди, пишете на Info@tatrahold.com, като посочите номера на поръчката си. Изпращаме замяна незабавно — за повредените изделия не се изисква връщане.