Contactgegevens
Wie deze winkel exploiteert
Deze winkel wordt geëxploiteerd door Kreact s. r. o., handelend onder de naam TatraHold — een klein atelier in de Tatra-regio in Slowakije.
Statutaire zetel
Kreact s. r. o.
Kamenné 1057/14
907 01 Myjava
Slowakije
Ondernemingsnummer (IČO): 57 572 453
Fiscaal identificatienummer (DIČ): 2122823934
Ingeschreven in het handelsregister van de districtsrechtbank Trenčín, afdeling Sro, inschrijving nr. 57830/R
De verkoper is niet geregistreerd voor btw. Alle getoonde prijzen zijn definitief.
Waar u retourzendingen en klachten naartoe stuurt
Stuur geretourneerde goederen en schriftelijke klachten naar de hierboven vermelde statutaire zetel. Het pakket moet geadresseerd zijn aan "Kreact s. r. o." — zonder de bedrijfsnaam levert de vervoerder het niet af.
Neem eerst per e-mail contact met ons op voordat u iets terugstuurt, zodat wij u een referentie kunnen geven.
Contact
E-mail: Info@tatrahold.com
Telefoon: +421 917 715 903
Groothandel en samenwerkingen met retailpartners: Info@tatrahold.com
Op werkdagen beantwoordt een mens uw e-mail. Wij hebben geen fysieke winkel; elk stuk wordt verzonden en kan nooit persoonlijk worden afgehaald.
Een probleem met de productveiligheid melden
Om een veiligheidsprobleem of een incident met een van onze producten te melden, schrijft u naar Info@tatrahold.com. Elke melding wordt onderzocht. Dit is ons meldkanaal op grond van artikel 9, lid 11, van Verordening (EU) 2023/988.
Toezichthoudende autoriteit en geschillenbeslechting
Toezichthoudende autoriteit: Inšpektorát SOI so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Odbor výkonu dohľadu, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, Slowakije, tel. +421 32 640 01 09, www.soi.sk
Alternatieve geschillenbeslechting: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, Slowakije, ars@soi.sk. Een lijst van instanties voor alternatieve geschillenbeslechting wordt bijgehouden door de Europese Commissie op consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en
Van kracht vanaf 4 september 2026 · versie 1.0