Van de werkbank naar jouw bureau.
Elk stuk wordt op bestelling gemaakt en vanuit de studio in Slowakije verzonden. De totale tijd van bestelling tot levering is 5–12 werkdagen, afhankelijk van bestemming en product.
Productietijd
Elk stuk wordt op bestelling gemaakt. De productie duurt 3–7 werkdagen, afhankelijk van het product: Solitaire-standaards gaan het snelst de deur uit, na ongeveer 3 dagen; de Display Rack Summit duurt het langst, ongeveer 7 dagen. Bij gegraveerde stukken komt er 24 uur bij. De levering duurt daarna nog eens 2–6 werkdagen binnen de Europese Unie. Buiten de EU duurt het langer: het pakket wordt bij aankomst door de douane ingeklaard en daar hebben wij geen invloed op.
Waarheen we verzenden en wat het kost
Wij verzenden naar Slowakije en de 26 andere landen van de Europese Unie, en buiten de EU naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Verenigde Staten en de Verenigde Arabische Emiraten. Daarbuiten verzenden wij niet.
| Bestemming | Tarief |
|---|---|
| Slowakije — standaard | € 3,99 |
| Slowakije — express | € 6,99 |
| Slowakije — bestellingen van € 60 of meer | gratis |
| Europese Unie | € 16,00 |
| Europese Unie — bestellingen van € 60 of meer | gratis |
| Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Verenigde Staten, Verenigde Arabische Emiraten | € 16,00 |
| Buiten de EU — bestellingen van € 60 of meer | gratis |
De verzendkosten worden altijd in het winkelmandje en bij het afrekenen getoond voordat u de bestelling bevestigt.
Prijzen en belasting
De verkoper is niet geregistreerd voor btw. Alle getoonde prijzen zijn definitief en bij het afrekenen wordt geen btw toegevoegd. Binnen de Europese Unie zijn er geen douanerechten of invoerheffingen verschuldigd.
Bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Verenigde Staten en de Verenigde Arabische Emiraten passeren een douanegrens. In het land van bestemming kunnen douanerechten, invoerheffingen en behandelingskosten van de vervoerder in rekening worden gebracht. Deze zijn niet inbegrepen in de prijs of in het verzendtarief, worden bij levering door de ontvanger betaald, en wij kunnen u het bedrag niet vooraf meedelen — elk land stelt zijn eigen drempels vast en die veranderen. Informeer vóór uw bestelling bij uw lokale douaneautoriteit.
Zending volgen
Zodra uw bestelling bij ons vertrekt, ontvangt u een e-mail met de trackinggegevens, met vermelding van de vervoerder en het trackingnummer. Binnen de Europese Unie worden de zendingen vervoerd door GLS en kunnen zij via hun Europese tracker worden gevolgd.
Verloren of beschadigde zending
Als uw bestelling meer dan 3 werkdagen later komt dan de geschatte periode, of zichtbaar beschadigd aankomt, schrijf dan naar Info@tatrahold.com met uw bestelnummer. Wij sturen direct een vervangend exemplaar — voor beschadigde stukken hoeft u niets terug te sturen.