Szállítási szabályzat
Hová szállítunk
Szlovákiába és az Európai Unió további 26 országába szállítunk, az EU-n kívül pedig az Egyesült Királyságba, Svájcba, az Amerikai Egyesült Államokba és az Egyesült Arab Emírségekbe. Máshová nem szállítunk.
Gyártási és szállítási idő
Minden darab rendelésre készül. A gyártás terméktől függően 3–7 munkanapot vesz igénybe: a Solitaire tartók készülnek el a leggyorsabban, körülbelül 3 nap alatt, a Display Rack Summit körülbelül 7 napot igényel. A gravírozott darabok esetében ehhez további 24 óra adódik. A kézbesítés ezután az Európai Unión belül további 2–6 munkanap. Az EU-n kívülre számítson hosszabb időre: a csomag érkezéskor vámkezelésen esik át, és ez a lépés nem áll a mi ellenőrzésünk alatt.
A szerződés megkötésének napjától számított legkésőbb 30 napon belül feladjuk a küldeményt. Ha ezt nem tudjuk teljesíteni, értesítjük Önt, és Ön elállhat a szerződéstől.
Díjszabás
| Célország | Díj |
|---|---|
| Szlovákia — normál | 3,99 € |
| Szlovákia — expressz | 6,99 € |
| Szlovákia — legalább 60 € értékű rendelések | ingyenes |
| Európai Unió | 16,00 € |
| Európai Unió — legalább 60 € értékű rendelések | ingyenes |
| Egyesült Királyság, Svájc, Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek | 16,00 € |
| EU-n kívül — legalább 60 € értékű rendelések | ingyenes |
A szállítási költség mindig megjelenik a kosárban és a pénztárnál, mielőtt Ön megerősítené a rendelést.
Árak és adók
Az eladó nem áfaalany. A feltüntetett árak végleges árak, a fizetéskor nem adódik hozzájuk áfa.
Az Európai Unión belül vám vagy importadó nem merül fel.
Az Egyesült Királyságba, Svájcba, az Amerikai Egyesült Államokba és az Egyesült Arab Emírségekbe irányuló rendelések vámhatárt lépnek át. A célországban vám, importadó és a fuvarozó kezelési díja merülhet fel. Ezek nem részei sem a termék árának, sem a szállítási díjnak, a címzett fizeti őket a kézbesítéskor, és az összegüket előre nem tudjuk megmondani — minden ország maga állapítja meg a saját küszöbértékeit és díjtételeit, és ezek változnak. Rendelés előtt érdeklődjön a helyi vámhatóságnál.
Nyomon követés
Amint a rendelése elhagyja műhelyünket, nyomon követési e-mailt küldünk, amely megnevezi a fuvarozót és a nyomkövetési számot. Az Európai Unión belül a küldeményeket a GLS szállítja, és európai nyomkövető rendszerükben követhetők.
Mikor száll át Önre a kárveszély
A sérülés kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő személy a terméket birtokba veszi.
Késedelem és sérülés
Ha rendelése a becsült időablakon túl több mint 3 munkanapot késik, vagy láthatóan sérülten érkezik, írjon az Info@tatrahold.com címre a rendelésszámával. Sérült darabok esetén cserét küldünk, és nincs szükség visszaküldésre.
Visszaküldés
Az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban a fogyasztókat törvényes jog illeti meg arra, hogy 14 napon belül elálljanak a vásárlástól. A Svájcba, az Amerikai Egyesült Államokba és az Egyesült Arab Emírségekbe történő kézbesítések esetén törvényes elállási jog nem érvényesül, helyette az önkéntes, 30 napos visszaküldési lehetőségünk alkalmazandó. Mindkettőt a visszatérítési szabályzatunk tartalmazza, amely e feltételek részét képezi.
Eladó
Kreact s. r. o., Kamenné 1057/14, 907 01 Myjava, Szlovákia · IČO 57 572 453 · DIČ 2122823934 · a Trenčíni Járásbíróság Cégjegyzéke, Sro szakasz, 57830/R betétszám · Info@tatrahold.com · +421 917 715 903
Hatályos 2026. szeptember 6-tól · 1.1 verzió