Kérdések, megválaszolva.

Egy kis bútordarab, amely függőlegesen tartja a karórát, amikor a nap végén leveszi. Minden állvány a szlovákiai Tátra-vidéken készül, egyetlen prémium matt polimerből, öt színben — Graphite, Ceramic, Sand, Stone és Olive. A forma szándékosan letisztult: a tárgy bútorként olvasódjon, ne kütyüként.

Minden TatraHold tartó 34–46 mm-es tokmérethez és 22 mm-ig terjedő szíjszélességhez illik. Ez a dress és sportórák 95%-át lefedi — Rolex, Omega, Cartier, Tudor, Seiko és a legtöbb mikromárka. Szokatlan tokokhoz (nagy, 50 mm-es búvárórák, panda szíjkombinációk) írjon nekünk rendelés előtt, és megerősítjük az illeszkedést.

A Solitaire egyetlen állvány egy órához — vegyen többet, és rendezze el őket szabadon. A Duo és a Quatro egyetlen faragott darab két vagy négy beépített bölcsővel: alacsonyabb ár óránként, rögzített elrendezés. A Valet Tray és a Valet Tray Duo a bölcső alá tálcát tesz kulcsnak, aprónak és gyűrűnek. A Display Rack Four és a Display Rack Summit kétszintes látványdarab négy vagy hat órához — a gyűjtemény központja.

Mindkettő. Az óraállványok és a tálcák mellett asztali tárgyakat is készítünk: tolltartót és telefontartót, valamint két faragott mellszobrot — Julius Caesar és Marcus Aurelius —, amelyek tollat, kártyát és telefont tartanak. Szűrjön az Asztali tárgyak kategóriára a boltban, hogy lássa őket.

Egyelőre nem. Tizenegy szabványosított darabot készítünk, hogy a minőség egyenletes maradjon, a Nameplate állványt pedig gravírozással személyre szabjuk. Szélesebb egyedi programot akkor nyitunk, amikor a gyártás engedi.

Prémium PLA (politejsav), európai gyártótól. Növényi alapú polimer, nem kőolajszármazék műanyag — nem mérgező, beltérben mérettartó, és elég sűrű ahhoz, hogy tömör tárgyként érződjön a kézben. Minden darabot kézzel dolgozunk mély mattra, amely úgy fogja a fényt, ahogy a kő. A mellszobrok ugyanennek a polimernek az ásványi töltésű márványváltozatát használják.

A felületet írják le, nem másik anyagot. A Graphite mély matt fekete. A Ceramic meleg csontfehér. A Sand lágy sivatagi bézs. A Stone ásványszürke. Az Olive tompított zöld. A mellszobrokon használt Dark Marble és Light Marble erezett, kőhatású felület. Mind ugyanaz a prémium matt polimer, ugyanúgy kézzel polírozva.

Nem, ha a darab beltérben és közvetlen napfénytől távol áll. A szín átjárja az anyagot ahelyett, hogy bevonatként ülne a felszínen, így nem pattoghat és nem hámolhat le. Egyedül a tartós közvetlen napfényt érdemes kerülni — a délutáni napon álló ablakpárkány évek alatt bármely matt felületet fakóvá tesz.

Bírja a mindennapi asztali használatot — az óra le- és felhelyezését, a szövet súrlódását, az alkalmi port. Vegyszerálló viszont nem. Kerülje az alkoholos tisztítószereket, a hajlakkot, az illóolajokat és mindent, ami oldószert tartalmaz. Egy puha, száraz kendő minden, amire szüksége van.

Igen. A bölcső 46 mm-ig terjedő tokot és 250 g-ig terjedő tok-plusz-szíj súlyt tart meg billenés nélkül. Ide tartozik a Rolex Submariner, a Tudor Black Bay, az Omega Seamaster, a Seiko Turtle és a legtöbb 44 mm-es búváróra.

Az alap-PLA élelmiszerbiztos tanúsítvánnyal rendelkezik beltéri használatra, és nem tartalmaz BPA-t, ftalátokat vagy nehézfémeket. A TatraHold tárgyai azonban nem játékok, és nem 3 év alatti gyermekek használatára készültek.

Igen. Ipari minőségű 3D nyomtatókat használunk (Bambu Lab X1 és Prusa MK4) 0,12 mm rétegmagassággal, egy kis műhelyben a szlovákiai Tátra-vidéken. A 3D nyomtatás a mi kézműves technikánk — lehetővé teszi, hogy a teljes színskálát egyetlen műhelyből, egyetlen áron kínáljuk, amit hagyományos műhely nem tud utánozni. Nyomtatás után minden darabot kézzel fejezünk be: csiszoljuk, mattra polírozzuk, tűréseit ellenőrizzük, és alulra bélyegezzük a sorozatszámát.

A nyomtatási idő formánként eltér. Solitaire: 6 óra. Duo: 9 óra. Quatro: 14 óra. Valet Tray: 8 óra. Display Rack Summit: 22 óra. Ehhez jön darabonként 20–30 perc kézi utómunka. Havonta 24 darabot készítünk, a teljes színskálán.

30 fölött a minőségellenőrzés kezd elcsúszni — a kézi kidolgozás megsínyli, a méretellenőrzés elkapkodottá válik, és a széria egyenletessége romlik. A huszonnégy az a szám, amelynél tartani tudjuk a magunknak felállított mércét. Szándékosan lassabban.

Szlovákiában, a Tátra vidékén — az ország alpesi északi részén. A pontos címet biztonsági és nyugalmi okokból nem hozzuk nyilvánosságra, de a stúdió egy kis műhely: egy nyomtatósarokkal, egy kidolgozópulttal és egy csomagolóasztallal.

Jelenleg nem. Ha a működés megállapodik, talán nyitunk egy műhelylátogatási napot az elkötelezett gyűjtőknek — iratkozzon fel a naplóra, hogy elsőként értesüljön róla.

Ha gravírozott darabot rendel, 12 órán belül előnézeti e-mailt kap, amely a pontos szöveghelyet és tipográfiát mutatja az Ön darabján. A gyártás csak a jóváhagyása után indul. Így a gravírozás pontosan olyan lesz, amilyennek szeretné, mielőtt a darab elkészül.

Igen — írjon nekünk a második rendelését követő 24 órán belül, és együtt küldjük ki őket, a második szállítási díjat pedig visszatérítjük. A 24 óránál nagyobb eltéréssel leadott rendeléseket nem tudjuk összevonni (különböző szériaciklusokba kerülnek).

Egyelőre nem fizetős kiegészítőként. Minden darab kraftpapírba csomagolva érkezik, kézzel írt kártyával, ha a pénztárnál kéri — felár nélkül. Külön ajándékcsomagolási szolgáltatás később jön.

Nyitottak vagyunk a beszélgetésre válogatott európai dizájnkereskedőkkel. Írjon a wholesale@tatrahold.com címre az üzlete adataival, a jelenleg forgalmazott márkákkal és a várható mennyiséggel.

A rendeléstől a kézbesítésig tartó teljes idő: 5–12 munkanap, a célállomástól függően. Gyártás (3–7 nap), plusz szállítás (2–5 nap). A Solitaire Stand indul a leggyorsabban, a Display Rack Summit tart a legtovább. A gravírozott darabok 24 órával toldják meg a gyártást.

Mind a 27 EU-tagállamba, az EU-n kívül pedig az Egyesült Királyságba, Svájcba, az Amerikai Egyesült Államokba és az Egyesült Arab Emírségekbe. Máshová nem szállítunk. Az Európai Unión belül a csomagokat a GLS szállítja; az EU-n kívül a nyomon követési e-mail megnevezi az adott célországot kiszolgáló fuvarozót.

Ingyenes a legalább 60 € értékű rendelések esetén — mindenhol, ahová szállítunk: Szlovákiában, az Európai Unió többi országában, valamint az Egyesült Királyságban, Svájcban, az Amerikai Egyesült Államokban és az Egyesült Arab Emírségekben. 60 € alatt: Szlovákia 3,99 € normál vagy 6,99 € expressz, minden más célországba 16,00 €. Az EU-n kívülre irányuló rendeléseknél érkezéskor vám és importadó is felszámítható, amelyet a címzett fizet.

A gyártási tétel elkészültétől számított 24 órán belül nyomon követési e-mailt kap (jellemzően a rendeléstől számított 3–7 napon belül). Az Európai Unión belül a nyomon követés a GLS élő nyomkövetőjével működik; az EU-n kívül az e-mail megnevezi az adott célországot kiszolgáló fuvarozót.

A kézbesítéstől számított 30 nap. A darabnak használatlannak, eredeti csomagolásában lévőnek és sértetlennek kell lennie. A gravírozott darabok nem küldhetők vissza, mivel kifejezetten az Ön számára készülnek. A visszaküldés költségét Ön viseli; a pontos szabályokat a visszatérítési szabályzatunk tartalmazza. A visszatérítést a visszaküldött darab beérkezésétől számított 5 munkanapon belül feldolgozzuk.

Küldjön nekünk fényképet a kézbesítéstől számított 48 órán belül. Azonnal küldünk cserét (a sérült darabot nem kell visszaküldeni — arra kérjük, hasznosítsa újra vagy dobja ki felelősen). A garancia a kézbesítéstől számított 12 hónapig fedezi a gyártási hibákat.

A hétköznapi porhoz elég egy puha, száraz mikroszálas kendő. Ujjlenyomathoz vagy foltokhoz alig nedves kendő, csak vízzel. Semmi vegyszer, semmi alkohol, semmi illóolaj, semmi polírszer. Tartsa távol a közvetlen napfénytől és a 60°C feletti hőtől.

Igen — a TatraHold bármelyik darabját megjavítja, ameddig Ön megtartja, kizárólag anyagköltségen (általában 5–15 €). Ha a darab a rendes használat során megreped, kicsorbul vagy eltörik, küldje vissza, és két héten belül helyreállítva küldjük vissza.

A TatraHold kis, független stúdió. Szívesebben tartjuk a hangsúlyt a tárgyakon, nem a készítőn, de ha érdekli a történet, a Rólunk oldalon megtalálja a teljes hátteret.

Három különbség. Először: a kínálat szélessége — minden tárgyat öt színben készítünk egyetlen műhelyből, így egy egész asztal berendezhető együttesként. Az Amazonon vagy az Etsyn egy eladó általában egyetlen felületet kínál. Másodszor: a kézi kidolgozás — minden darabot kézzel csiszolunk, polírozunk és ellenőrzünk, nem a nyomtatóból megy egyenesen a dobozba. Harmadszor: a szándék — az óraállványokat kis bútorként készítjük, nem kiegészítőként. Ezek a tárgyak ugyanarra az asztalra valók, mint egy bőrtárca, egy könyv és egy kerámiatál.