Peruuta tilauksesi.

Jos olet kuluttaja Euroopan unionissa, voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman syytä. Tämä sivu on Slovakian lain nro 108/2024 Z. z. 20a §:n edellyttämä sähköinen peruuttamistoiminto. Kuluttajilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa on vastaava oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa, ja he voivat käyttää samaa lomaketta.

Toimituksiin Sveitsiin, Yhdysvaltoihin ja Arabiemiirikuntiin ei liity lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Sinuun sovelletaan sen sijaan vapaaehtoista 30 päivän palautustamme — kirjoita osoitteeseen Info@tatrahold.com ja mainitse tilausnumerosi.

Näin toimit

1. Täytä alla oleva lomake. Kirjoita viestikenttään tilausnumerosi, tilauksen vastaanottopäivä ja lause ”Peruutan täten tämän kauppasopimuksen.”
2. Lähetä lomake. Vahvistamme vastaanoton sähköpostitse — säilytä tämä viesti, se on todiste peruuttamisesta.
3. Lähetä tavara takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksen tekemisestä. Palautusosoite on Kreact s. r. o., Kamenné 1057/14, 907 01 Myjava, Slovakia. Paketti on osoitettava vastaanottajalle Kreact s. r. o., muutoin kuljetusliike ei toimita sitä perille.
4. Palautamme maksun 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta samalle maksutavalle, jota käytit, mukaan lukien tarjoamamme edullisimman toimitustavan kustannukset. Vastaat tavaran palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.

Hyvä tietää

Voit purkaa kappaleen pakkauksesta ja käsitellä sitä kuten myymälässä. Tämä ei vaikuta peruuttamisoikeuteesi. Vastaat ainoastaan arvon alentumisesta, joka johtuu tätä pidemmälle menevästä käsittelystä.

Peruuttamisoikeus ei koske kaiverrettuja ja personoituja kappaleita, jotka valmistetaan sinun määrittelyjesi mukaan.

Voit myös kirjoittaa suoraan osoitteeseen Info@tatrahold.com tai soittaa numeroon +421 917 715 903. Täydelliset tiedot löydät palautuskäytännöstämme, joka sisältää myös peruuttamislomakkeen mallin.