Kysymyksiä, vastauksia.

Pieni huonekalu, joka pitää rannekellon pystyssä, kun riisut sen päivän päätteeksi. Jokainen teline valmistetaan Slovakian Tatra-alueella yhdestä korkealaatuisesta mattapintaisesta polymeeristä, viitenä värinä — Graphite, Ceramic, Sand, Stone ja Olive. Muoto on tarkoituksella pelkistetty: esineen tulee lukeutua huonekaluksi, ei vempaimeksi.

Jokaiseen TatraHold-telineeseen sopivat 34–46 mm:n kellokotelot ja enintään 22 mm:n rannekkeet. Tämä kattaa 95 % puku- ja urheilukelloista — Rolex, Omega, Cartier, Tudor, Seiko ja useimmat mikrobrändit. Poikkeavista koteloista (isot 50 mm:n sukelluskellot, panda-rannekeyhdistelmät) kirjoita meille ennen tilausta, niin varmistamme sopivuuden.

Solitaire on yksittäinen teline yhdelle kellolle — osta useampi ja sijoita ne vapaasti. Duo ja Quatro ovat yksi veistetty kappale, jossa on kaksi tai neljä valmista kehtoa: alempi hinta kelloa kohti, kiinteä asetelma. Valet Tray ja Valet Tray Duo lisäävät kehdon alle lokeron avaimille, kolikoille ja sormuksille. Display Rack Four ja Display Rack Summit ovat kaksitasoisia näyttäviä kappaleita neljälle tai kuudelle kellolle — keräilijän keskipiste.

Molempia. Kellotelineiden ja valet-lokeroiden rinnalla teemme työpöytäesineitä: kynä- ja puhelintelineen sekä kaksi veistettyä rintakuvaa — Julius Caesar ja Marcus Aurelius — jotka kannattelevat kyniä, kortteja ja puhelinta. Suodata kauppa Työpöytäesineiden mukaan nähdäksesi ne.

Ei toistaiseksi. Teemme yksitoista vakioitua kappaletta pitääksemme laadun tasaisena, ja personoimme Nameplate-telineen kaiverruksella. Laajempi mittatilausohjelma avautuu, kun tuotanto sen sallii.

Premium-PLA (polylaktidi) eurooppalaiselta valmistajalta. Se on kasvipohjainen polymeeri eikä öljypohjainen muovi — myrkytön, sisätiloissa mittapitävä ja riittävän tiivis tuntuakseen kädessä umpinaiselta esineeltä. Jokainen kappale viimeistellään käsin syväksi matiksi, joka nappaa valon kuten kivi. Rintakuvissa käytetään saman polymeerin mineraalitäytteistä marmorivarianttia.

Ne kuvaavat pintaa, eivät eri materiaalia. Graphite on syvä matta musta. Ceramic lämmin luunvalkoinen. Sand pehmeä aavikonbeige. Stone mineraalinharmaa. Olive vaimea vihreä. Dark Marble ja Light Marble, joita käytetään rintakuvissa, ovat suonikkaita kivenkaltaisia pintoja. Kaikki ovat samaa korkealaatuista mattapolymeeriä, samalla tavalla käsin kiillotettuna.

Ei, jos kappale on sisätiloissa ja poissa suorasta auringonvalosta. Väri kulkee materiaalin läpi eikä ole pinnalla lakkana, joten se ei voi lohjeta tai kuoriutua. Ainoa vältettävä asia on pitkäaikainen suora aurinko — täydessä iltapäiväauringossa oleva ikkunalauta himmentää minkä tahansa mattapinnan vuosien saatossa.

Se kestää tavallisen työpöytäkäytön — kellon asettamisen ja ottamisen, kankaan hipaisut, satunnaisen pölyn. Kemikaaleja se ei kestä. Vältä alkoholipohjaisia puhdistusaineita, hiuslakkaa, eteerisiä öljyjä ja kaikkea liuotinpitoista. Pehmeä kuiva liina riittää.

Kyllä. Kehto on mitoitettu pitämään enintään 46 mm:n kotelot ja jopa 250 g painavat kello- ja rannekeyhdistelmät kaatumatta. Tähän kuuluvat Rolex Submariner, Tudor Black Bay, Omega Seamaster, Seiko Turtle ja useimmat 44 mm:n sukelluskellot.

Perus-PLA on sertifioitu elintarvikekelpoiseksi sisäkäyttöön eikä sisällä BPA:ta, ftalaatteja tai raskasmetalleja. TatraHold-esineet eivät kuitenkaan ole leluja eikä niitä ole tarkoitettu alle 3-vuotiaiden käyttöön.

Kyllä. Käytämme teollisuustason 3D-tulostimia (Bambu Lab X1 ja Prusa MK4) 0,12 mm:n kerroskorkeudella pienessä studiossa Slovakian Tatra-alueella. 3D-tulostus on käsityötekniikkamme — sen ansiosta voimme tarjota koko värivalikoiman yhdestä studiosta yhteen hintaan, mihin mikään perinteinen paja ei pysty. Tulostuksen jälkeen jokainen kappale viimeistellään käsin: hiotaan, mattakiillotetaan, toleranssitarkastetaan ja leimataan alapuolelta eränumerolla.

Tulostusaika vaihtelee muodon mukaan. Solitaire: 6 tuntia. Duo: 9 tuntia. Quatro: 14 tuntia. Valet Tray: 8 tuntia. Display Rack Summit: 22 tuntia. Lisää 20–30 minuuttia käsityötä kappaletta kohti. Teemme 24 kappaletta kuukaudessa koko värivalikoiman yli.

30 kappaleen jälkeen laadunvalvonta alkaa liukua — käsin viimeistely kärsii, mittatarkistukset jäävät hätäisiksi ja erän tasaisuus heikkenee. Kaksikymmentäneljä on määrä, jossa pidämme itse asettamamme tason. Hitaammin tarkoituksella.

Slovakian Tatra-alueella, maan alppisessa pohjoisosassa. Pidämme tarkan osoitteen omana tietonamme turvallisuuden ja työrauhan vuoksi, mutta studio on pieni paja, jossa on tulostustila, viimeistelypöytä ja pakkauspiste.

Ei tällä hetkellä. Kun toiminta vakiintuu, saatamme avata pajapäivän vahvistetuille keräilijöille — tilaa muistikirja, niin kuulet siitä ensimmäisenä.

Kun tilaat kaiverretun kappaleen, saat 12 tunnin kuluessa esikatselusähköpostin, jossa näkyy tarkka tekstin sijoittelu ja kirjasin juuri sinun kappaleessasi. Tuotanto alkaa vasta, kun olet hyväksynyt sen. Näin kaiverrus on varmasti juuri haluamasi ennen kuin kappale lyödään lukkoon.

Kyllä — lähetä meille sähköpostia 24 tunnin kuluessa toisesta tilauksesta, niin lähetämme ne yhdessä ja hyvitämme toisen toimitusmaksun. Yli 24 tunnin välein tehtyjä tilauksia ei voi yhdistää (ne menevät eri eriin).

Ei vielä maksullisena lisänä. Jokainen kappale lähtee kraftpaperiin käärittynä, ja käsin kirjoitetun kortin saa pyytämällä kassalla — ilman lisämaksua. Oma lahjapakkauspalvelu tulee myöhemmin.

Keskustelemme mielellämme valittujen eurooppalaisten design-jälleenmyyjien kanssa. Kirjoita osoitteeseen wholesale@tatrahold.com ja kerro myymälästäsi, nykyisistä merkeistäsi ja arvioidusta volyymista.

Kokonaisaika tilauksesta toimitukseen: 5–12 arkipäivää määränpäästä riippuen. Tuotanto (3–7 päivää) ja kuljetus (2–5 päivää). Solitaire Stand -telineet lähtevät nopeimmin, Display Rack Summit vie pisimpään. Kaiverretut kappaleet lisäävät tuotantoon 24 tuntia.

Kaikki 27 EU:n jäsenvaltiota sekä EU:n ulkopuolella Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi, Yhdysvallat ja Arabiemiirikunnat. Muualle emme toimita. Euroopan unionin alueella paketit kulkevat GLS:n kuljettamina; EU:n ulkopuolella seurantasähköposti kertoo, mikä kuljetusliike hoitaa toimituksen kohdemaahasi.

Maksuton vähintään 60 €:n tilauksissa — kaikkialle, minne toimitamme: Slovakiaan, muualle Euroopan unioniin sekä Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Sveitsiin, Yhdysvaltoihin ja Arabiemiirikuntiin. Alle 60 €:n tilauksissa: Slovakia 3,99 € vakiotoimitus tai 6,99 € pikatoimitus, muualle 16,00 €. EU:n ulkopuolelle suuntautuvista tilauksista voidaan lisäksi periä saapumisen yhteydessä tullia ja tuontiveroa, jotka vastaanottaja maksaa.

Saat seurantatiedot sisältävän sähköpostin 24 tunnin kuluessa erän valmistumisesta (tyypillisesti 3–7 päivää tilaamisesta). Euroopan unionin sisällä seuranta toimii GLS:n reaaliaikaisessa seurantapalvelussa; EU:n ulkopuolella sähköposti kertoo, mikä kuljetusliike hoitaa toimituksen kohdemaahasi.

30 päivää toimituksesta. Kappaleen on oltava käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja vahingoittumaton. Kaiverrettuja kappaleita ei voi palauttaa, sillä ne valmistetaan varta vasten sinulle. Vastaat kappaleen palauttamisen kustannuksista; tarkat säännöt on kerrottu palautuskäytännössämme. Maksunpalautus käsitellään 5 arkipäivän kuluessa palautetun kappaleen vastaanottamisesta.

Lähetä meille valokuva 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Lähetämme korvaavan kappaleen heti (vaurioitunutta ei tarvitse palauttaa — pyydämme kierrättämään tai hävittämään sen asianmukaisesti). Takuumme kattaa valmistusviat 12 kuukauden ajan toimituksesta.

Pehmeä kuiva mikrokuituliina riittää tavalliseen pölyyn. Sormenjälkiin ja tahroihin käy hädin tuskin kostea liina, pelkällä vedellä. Ei kemiallisia puhdistusaineita, ei alkoholia, ei eteerisiä öljyjä, ei kiillotusaineita. Säilytä suojassa suoralta auringonvalolta ja yli 60 °C:n lämmöltä.

Kyllä — TatraHold korjaa minkä tahansa kappaleemme niin kauan kuin pidät sen, pelkällä materiaalihinnalla (yleensä 5–15 €). Jos kappale halkeaa, lohkeaa tai rikkoutuu tavallisessa käytössä, lähetä se meille, niin palautamme kunnostetun kappaleen kahdessa viikossa.

TatraHold on pieni riippumaton studio. Pidämme mieluummin huomion esineissä kuin tekijässä, mutta jos tarina kiinnostaa, Meistä-sivulta löytyy koko tausta.

Kolme eroa. Ensiksi: valikoima — teemme jokaisen esineen viidessä värissä yhdestä studiosta, joten koko työpöydän voi kalustaa yhtenäiseksi. Amazonissa tai Etsyssä myyjä tarjoaa yleensä yhtä pintaa. Toiseksi: käsin viimeistely — jokainen kappale hiotaan, kiillotetaan ja tarkastetaan käsin, sitä ei lähetetä suoraan tulostimelta. Kolmanneksi: tarkoitus — teemme kellotelineitä pieninä huonekaluina, emme tarvikkeina. Esineet on suunniteltu samalle pöydälle nahkalompakon, kirjan ja keramiikkakulhon kanssa.