Ερωτήσεις, απαντημένες.

Ένα μικρό έπιπλο σχεδιασμένο να κρατά ένα ρολόι χειρός όρθιο όταν το βγάζετε στο τέλος της ημέρας. Κάθε βάση φτιάχνεται στην περιοχή των Τάτρα, στη Σλοβακία, από ένα και μόνο premium ματ πολυμερές, σε πέντε χρώματα — Graphite, Ceramic, Sand, Stone και Olive. Η φόρμα είναι σκόπιμα λιτή: το αντικείμενο πρέπει να διαβάζεται ως έπιπλο, όχι ως gadget.

Κάθε βάση TatraHold δέχεται κάσες 34–46 mm και λουριά πλάτους έως 22 mm. Αυτό καλύπτει το 95% των dress και sport ρολογιών — Rolex, Omega, Cartier, Tudor, Seiko και τα περισσότερα κομμάτια μικρών κατασκευαστών. Για ασυνήθιστες κάσες (μεγάλα καταδυτικά 50 mm, συνδυασμούς με λουρί panda), γράψτε μας πριν την παραγγελία και θα επιβεβαιώσουμε την εφαρμογή.

Το Solitaire είναι μία βάση για ένα ρολόι — αγοράστε περισσότερα και τοποθετήστε τα ελεύθερα. Το Duo και το Quatro είναι ένα ενιαίο γλυπτό κομμάτι με δύο ή τέσσερις ενσωματωμένες υποδοχές: χαμηλότερη τιμή ανά ρολόι, σταθερή διάταξη. Το Valet Tray και το Valet Tray Duo προσθέτουν κάτω από την υποδοχή έναν δίσκο για κλειδιά, κέρματα και δαχτυλίδια. Το Display Rack Four και το Display Rack Summit είναι διώροφα κομμάτια για τέσσερα ή έξι ρολόγια — το κέντρο της συλλογής.

Και τα δύο. Δίπλα στις βάσεις ρολογιών και τους δίσκους φτιάχνουμε αντικείμενα γραφείου: μια θήκη για στυλό και κινητό και δύο γλυπτές προτομές — Julius Caesar και Marcus Aurelius — που κρατούν στυλό, κάρτες και κινητό. Φιλτράρετε το κατάστημα κατά Αντικείμενα γραφείου για να τα δείτε.

Προς το παρόν όχι. Φτιάχνουμε έντεκα τυποποιημένα κομμάτια ώστε η ποιότητα να μένει σταθερή, και εξατομικεύουμε τη βάση Nameplate με χάραξη. Ένα ευρύτερο πρόγραμμα κατά παραγγελία θα ανοίξει όταν το επιτρέψει η παραγωγή.

Premium PLA (πολυγαλακτικό οξύ), από ευρωπαϊκό παραγωγό. Είναι πολυμερές φυτικής προέλευσης και όχι πετρελαϊκό πλαστικό — μη τοξικό, διαστατικά σταθερό σε εσωτερικούς χώρους και αρκετά πυκνό ώστε να μοιάζει συμπαγές στο χέρι. Κάθε κομμάτι φινίρεται στο χέρι σε βαθύ ματ που πιάνει το φως όπως η πέτρα. Οι προτομές χρησιμοποιούν μια παραλλαγή μαρμάρου του ίδιου πολυμερούς, εμπλουτισμένη με ορυκτά.

Περιγράφουν το φινίρισμα, όχι διαφορετικό υλικό. Το Graphite είναι βαθύ ματ μαύρο. Το Ceramic, ένα ζεστό οστέινο λευκό. Το Sand, ένα απαλό μπεζ ερήμου. Το Stone, ένα ορυκτό γκρι. Το Olive, ένα υποτονισμένο πράσινο. Τα Dark Marble και Light Marble, που χρησιμοποιούνται στις προτομές, είναι φλεβώδη φινιρίσματα με όψη πέτρας. Όλα είναι το ίδιο premium ματ πολυμερές, γυαλισμένο στο χέρι με τον ίδιο τρόπο.

Όχι, αν το κομμάτι μένει σε εσωτερικό χώρο και μακριά από τον άμεσο ήλιο. Το χρώμα διαπερνά το υλικό αντί να κάθεται στην επιφάνεια σαν επίστρωση, οπότε δεν μπορεί να ξεφλουδίσει ούτε να σπάσει. Το μόνο που πρέπει να αποφεύγετε είναι ο παρατεταμένος άμεσος ήλιος — ένα περβάζι στον απογευματινό ήλιο θαμπώνει οποιοδήποτε ματ φινίρισμα μέσα σε χρόνια.

Αντέχει στην καθημερινή χρήση στο γραφείο — τοποθέτηση και αφαίρεση ρολογιού, τριβή με ύφασμα, περιστασιακή σκόνη. Δεν είναι ανθεκτικό σε χημικά. Αποφύγετε καθαριστικά με αλκοόλ, λακ, αιθέρια έλαια και οτιδήποτε περιέχει διαλύτες. Ένα μαλακό στεγνό πανί είναι αρκετό.

Ναι. Η υποδοχή είναι σχεδιασμένη να κρατά κάσες έως 46 mm και βάρος κάσας με λουρί έως 250g χωρίς να γέρνει. Αυτό περιλαμβάνει Rolex Submariner, Tudor Black Bay, Omega Seamaster, Seiko Turtle και τα περισσότερα καταδυτικά των 44 mm.

Το βασικό PLA είναι πιστοποιημένο ως ασφαλές για επαφή με τρόφιμα σε εσωτερική χρήση και δεν περιέχει BPA, φθαλικές ενώσεις ή βαρέα μέταλλα. Ωστόσο, τα αντικείμενα TatraHold δεν είναι παιχνίδια και δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά κάτω των 3 ετών.

Ναι. Χρησιμοποιούμε εκτυπωτές 3D βιομηχανικής κλάσης (Bambu Lab X1 και Prusa MK4) σε ύψος στρώσης 0,12 mm, σε ένα μικρό στούντιο στην περιοχή των Τάτρα, στη Σλοβακία. Η τρισδιάστατη εκτύπωση είναι η τεχνική μας — μας επιτρέπει να προσφέρουμε ολόκληρη τη γκάμα χρωμάτων από ένα μόνο στούντιο σε μία τιμή, κάτι που κανένα παραδοσιακό εργαστήριο δεν μπορεί να συναγωνιστεί. Μετά την εκτύπωση κάθε κομμάτι φινίρεται στο χέρι: τρίβεται, γυαλίζεται ματ, ελέγχεται στις ανοχές και σφραγίζεται από κάτω με τον αριθμό παρτίδας.

Ο χρόνος εκτύπωσης διαφέρει ανά σχήμα. Solitaire: 6 ώρες. Duo: 9 ώρες. Quatro: 14 ώρες. Valet Tray: 8 ώρες. Display Rack Summit: 22 ώρες. Προσθέστε 20–30 λεπτά φινιρίσματος στο χέρι ανά κομμάτι. Φτιάχνουμε 24 κομμάτια τον μήνα, σε όλη τη γκάμα χρωμάτων.

Από τα 30 και πάνω, ο έλεγχος ποιότητας αρχίζει να χαλαρώνει — το φινίρισμα στο χέρι υποφέρει, οι έλεγχοι ανοχών γίνονται βιαστικοί και η συνέπεια μέσα στην παρτίδα πέφτει. Τα εικοσιτέσσερα είναι ο αριθμός στον οποίο μπορούμε να κρατήσουμε το επίπεδο που θέσαμε στον εαυτό μας. Πιο αργά, επίτηδες.

Στην περιοχή των Τάτρα στη Σλοβακία — τον αλπικό βορρά της χώρας. Κρατάμε την ακριβή διεύθυνση ιδιωτική για λόγους ασφάλειας και συγκέντρωσης, αλλά το εργαστήριο είναι ένας μικρός χώρος με μια γωνιά εκτύπωσης, έναν πάγκο φινιρίσματος και έναν σταθμό συσκευασίας.

Προς το παρόν όχι. Μόλις σταθεροποιηθεί η λειτουργία, ίσως ανοίξουμε μια ημέρα επίσκεψης στο εργαστήριο για συλλέκτες — εγγραφείτε στο σημειωματάριο για να το μάθετε πρώτοι.

Όταν παραγγέλνετε ένα χαραγμένο κομμάτι, λαμβάνετε μέσα σε 12 ώρες ένα email προεπισκόπησης που δείχνει την ακριβή θέση του κειμένου και την τυπογραφία στο δικό σας κομμάτι. Η παραγωγή ξεκινά μόνο αφού το εγκρίνετε. Έτσι η χάραξη είναι ακριβώς όπως τη θέλετε προτού δεσμευτεί το κομμάτι.

Ναι — στείλτε μας email εντός 24 ωρών από τη δεύτερη παραγγελία σας και θα τις στείλουμε μαζί, επιστρέφοντας τη δεύτερη χρέωση αποστολής. Παραγγελίες με διαφορά μεγαλύτερη των 24 ωρών δεν συνδυάζονται (μπαίνουν σε διαφορετικούς κύκλους παρτίδας).

Προς το παρόν όχι ως πληρωμένη επιλογή. Κάθε κομμάτι αποστέλλεται τυλιγμένο σε χαρτί kraft, με χειρόγραφη κάρτα αν τη ζητήσετε στο ταμείο — χωρίς επιπλέον χρέωση. Ξεχωριστή υπηρεσία περιτυλίγματος δώρου θα ακολουθήσει.

Είμαστε ανοιχτοί σε συζητήσεις με επιλεγμένα καταστήματα design στην Ευρώπη. Γράψτε στο wholesale@tatrahold.com με τα στοιχεία του καταστήματός σας, τις σειρές που ήδη έχετε και τον αναμενόμενο όγκο.

Συνολικός χρόνος από την παραγγελία ως την παράδοση: 5–12 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό. Παραγωγή (3–7 ημέρες) συν αποστολή (2–5 ημέρες). Τα Solitaire Stand φεύγουν πιο γρήγορα· τα Display Rack Summit αργούν περισσότερο. Τα χαραγμένα κομμάτια προσθέτουν 24 ώρες στην παραγωγή.

Και τα 27 κράτη μέλη της ΕΕ και, εκτός ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ελβετία, οι Ηνωμένες Πολιτείες και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Δεν στέλνουμε πουθενά αλλού. Σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση τα δέματα ταξιδεύουν με GLS· εκτός ΕΕ το email παρακολούθησης αναφέρει τον μεταφορέα που καλύπτει τον προορισμό σας.

Δωρεάν για παραγγελίες από 60 € και άνω — παντού όπου αποστέλλουμε: Σλοβακία, υπόλοιπη Ευρωπαϊκή Ένωση, καθώς και Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Ηνωμένες Πολιτείες και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Κάτω από 60 €: Σλοβακία 3,99 € κανονική ή 6,99 € ταχεία αποστολή, παντού αλλού 16,00 €. Στις παραγγελίες εκτός ΕΕ ενδέχεται επίσης να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί και φόροι εισαγωγής κατά την άφιξη, τους οποίους καταβάλλει ο παραλήπτης.

Θα λάβετε email παρακολούθησης εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παρτίδας (συνήθως 3–7 ημέρες μετά την παραγγελία). Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης η παρακολούθηση γίνεται μέσω του ζωντανού συστήματος εντοπισμού της GLS· εκτός ΕΕ το email αναφέρει τον μεταφορέα που καλύπτει τον προορισμό σας.

30 ημέρες από την παράδοση. Το κομμάτι πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και χωρίς φθορές. Τα χαραγμένα κομμάτια δεν επιστρέφονται, καθώς κατασκευάζονται ειδικά για εσάς. Το κόστος αποστολής του κομματιού πίσω βαρύνει εσάς· οι ακριβείς κανόνες βρίσκονται στην πολιτική επιστροφών μας. Η επιστροφή των χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου κομματιού.

Στείλτε μας μια φωτογραφία εντός 48 ωρών από την παράδοση. Αποστέλλουμε αμέσως αντικατάσταση (δεν χρειάζεται να επιστρέψετε το κατεστραμμένο — θα σας ζητήσουμε να το ανακυκλώσετε ή να το απορρίψετε υπεύθυνα). Η εγγύησή μας καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα για 12 μήνες από την παράδοση.

Ένα μαλακό στεγνό πανί μικροϊνών αρκεί για την καθημερινή σκόνη. Για δαχτυλιές ή μουτζούρες, ένα ελάχιστα νωπό πανί μόνο με νερό. Χωρίς χημικά καθαριστικά, χωρίς αλκοόλ, χωρίς αιθέρια έλαια, χωρίς γυαλιστικά. Φυλάξτε το μακριά από άμεσο ηλιακό φως και από θερμότητα άνω των 60°C.

Ναι — η TatraHold επισκευάζει οποιοδήποτε κομμάτι μας για όσο το κρατάτε, μόνο με το κόστος του υλικού (συνήθως 5–15 €). Αν το κομμάτι σας ραγίσει, σπάσει ή φθαρεί από κανονική χρήση, στείλτε το πίσω και θα σας επιστρέψουμε ένα αποκατεστημένο κομμάτι μέσα σε δύο εβδομάδες.

Η TatraHold είναι ένα μικρό ανεξάρτητο εργαστήριο. Προτιμούμε να μένει η προσοχή στα αντικείμενα παρά στον κατασκευαστή, αλλά αν σας ενδιαφέρει η ιστορία, η σελίδα «Σχετικά» έχει το πλήρες πλαίσιο.

Τρεις διαφορές. Πρώτον: το εύρος — φτιάχνουμε κάθε αντικείμενο σε πέντε χρώματα από ένα μόνο στούντιο, ώστε ένα ολόκληρο γραφείο να επιπλώνεται ως σύνολο. Στο Amazon ή στο Etsy ένας πωλητής προσφέρει συνήθως ένα μόνο φινίρισμα. Δεύτερον: το φινίρισμα στο χέρι — κάθε κομμάτι τρίβεται, γυαλίζεται και ελέγχεται στο χέρι, δεν φεύγει κατευθείαν από τον εκτυπωτή. Τρίτον: η πρόθεση — φτιάχνουμε βάσεις ρολογιών ως μικρά έπιπλα, όχι ως αξεσουάρ. Τα αντικείμενα σχεδιάστηκαν για το ίδιο γραφείο με ένα δερμάτινο πορτοφόλι, ένα βιβλίο και ένα κεραμικό μπολ.