Versand
Wohin wir versenden
Wir versenden in die Slowakei und die 26 weiteren Länder der Europäischen Union sowie außerhalb der EU in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, die Vereinigten Staaten und die Vereinigten Arabischen Emirate. In andere Länder versenden wir nicht.
Fertigungs- und Lieferzeit
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Die Fertigung dauert je nach Produkt 3–7 Werktage: Solitaire-Ständer sind mit rund 3 Tagen am schnellsten, Display Rack Summit benötigt rund 7 Tage. Bei gravierten Stücken kommen 24 Stunden hinzu. Die Zustellung dauert danach innerhalb der Europäischen Union weitere 2–6 Werktage. Außerhalb der EU planen Sie bitte mehr Zeit ein: Das Paket wird bei der Ankunft verzollt, und dieser Schritt liegt nicht in unserer Hand.
Wir versenden spätestens 30 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses. Sollte uns das nicht möglich sein, teilen wir Ihnen dies mit, und Sie können vom Vertrag zurücktreten.
Versandkosten
| Zielort | Preis |
|---|---|
| Slowakei — Standard | 3,99 € |
| Slowakei — Express | 6,99 € |
| Slowakei — Bestellungen ab 60 € | kostenlos |
| Europäische Union | 16,00 € |
| Europäische Union — Bestellungen ab 60 € | kostenlos |
| Vereinigtes Königreich, Schweiz, Vereinigte Staaten, Vereinigte Arabische Emirate | 16,00 € |
| Außerhalb der EU — Bestellungen ab 60 € | kostenlos |
Die Versandkosten werden stets im Warenkorb und im Checkout angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.
Preise und Steuern
Der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerlich registriert. Alle angezeigten Preise sind Endpreise, und beim Bezahlvorgang wird keine Umsatzsteuer hinzugerechnet.
Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an.
Bestellungen in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, die Vereinigten Staaten und die Vereinigten Arabischen Emirate überschreiten eine Zollgrenze. Im Bestimmungsland können Zölle, Einfuhrabgaben und eine Bearbeitungsgebühr des Zustellers erhoben werden. Diese sind im Preis und in den Versandkosten nicht enthalten, sie werden bei der Zustellung vom Empfänger gezahlt, und wir können Ihnen die Höhe nicht im Voraus nennen — jedes Land legt eigene Freigrenzen und Sätze fest, und diese ändern sich. Erkundigen Sie sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail zur Sendungsverfolgung, in der der Zusteller und die Sendungsnummer genannt werden. Innerhalb der Europäischen Union werden die Sendungen von GLS befördert und lassen sich über deren europäische Sendungsverfolgung verfolgen.
Wann die Gefahr auf Sie übergeht
Die Gefahr der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Verzögerungen und Beschädigungen
Wenn sich Ihre Bestellung um mehr als 3 Werktage über den geschätzten Zeitraum hinaus verzögert oder sichtbar beschädigt ankommt, schreiben Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer an Info@tatrahold.com. Bei beschädigten Stücken senden wir Ersatz; eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
Rücksendungen
Verbraucher in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für Lieferungen in die Schweiz, in die Vereinigten Staaten und in die Vereinigten Arabischen Emirate gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht; stattdessen gilt unsere freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit. Beides ist in unseren Rückerstattungsbedingungen geregelt, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.
Verkäufer
Kreact s. r. o., Kamenné 1057/14, 907 01 Myjava, Slowakei · IČO 57 572 453 · DIČ 2122823934 · Handelsregister des Bezirksgerichts Trenčín, Abteilung Sro, Einlage Nr. 57830/R · Info@tatrahold.com · +421 917 715 903
Gültig ab 6. September 2026 · Version 1.1