Siuntimo politika
Kur siunčiame
Siunčiame į Slovakiją ir kitas 26 Europos Sąjungos šalis, o už ES ribų — į Jungtinę Karalystę, Šveicariją, Jungtines Amerikos Valstijas ir Jungtinius Arabų Emyratus. Niekur kitur nesiunčiame.
Gamybos ir pristatymo laikas
Kiekvienas gaminys gaminamas pagal užsakymą. Gamyba trunka 3–7 darbo dienas, priklausomai nuo gaminio: Solitaire stovai pagaminami greičiausiai — maždaug per 3 dienas, Display Rack Summit — maždaug per 7. Graviruotiems gaminiams pridedamos 24 valandos. Pristatymas Europos Sąjungoje trunka dar 2–6 darbo dienas. Už ES ribų numatykite ilgesnį laiką: atkeliavusi siunta pereina muitinės procedūras, o šis etapas nuo mūsų nepriklauso.
Išsiunčiame ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo dienos. Jei to padaryti negalėsime, jums pranešime ir jūs galėsite atsisakyti sutarties.
Įkainiai
| Paskirties vieta | Įkainis |
|---|---|
| Slovakija — standartinis | 3,99 € |
| Slovakija — skubus | 6,99 € |
| Slovakija — užsakymai nuo 60 € | nemokamai |
| Europos Sąjunga | 16,00 € |
| Europos Sąjunga — užsakymai nuo 60 € | nemokamai |
| Jungtinė Karalystė, Šveicarija, Jungtinės Amerikos Valstijos, Jungtiniai Arabų Emyratai | 16,00 € |
| Už ES ribų — užsakymai nuo 60 € | nemokamai |
Pristatymo kaina visada rodoma krepšelyje ir apmokėjimo puslapyje prieš jums patvirtinant užsakymą.
Kainos ir mokesčiai
Pardavėjas nėra registruotas PVM mokėtoju. Visos nurodytos kainos yra galutinės ir apmokant užsakymą PVM nepridedamas.
Europos Sąjungos viduje muitai ar importo mokesčiai netaikomi.
Užsakymai į Jungtinę Karalystę, Šveicariją, Jungtines Amerikos Valstijas ir Jungtinius Arabų Emyratus kerta muitų sieną. Paskirties šalyje gali būti taikomas muitas, importo mokestis ir vežėjo tvarkymo mokestis. Jie neįskaičiuoti nei į kainą, nei į siuntimo įkainį, juos pristatymo metu sumoka gavėjas, o jų dydžio negalime nurodyti iš anksto — kiekviena šalis nustato savo ribas ir tarifus, ir jie keičiasi. Prieš užsakydami pasiteiraukite savo šalies muitinės.
Siuntos sekimas
Kai užsakymas iškeliauja iš mūsų, gaunate el. laišką su sekimo informacija, kuriame nurodomas vežėjas ir siuntos sekimo numeris. Europos Sąjungoje siuntas veža GLS, jas galima sekti šio vežėjo europinėje sekimo sistemoje.
Kada rizika pereina jums
Prekių sugadinimo rizika pereina jums, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, faktiškai gaunate prekes.
Vėlavimai ir pažeidimai
Jei jūsų užsakymas vėluoja daugiau nei 3 darbo dienas po numatyto laikotarpio arba atkeliauja akivaizdžiai pažeistas, parašykite Info@tatrahold.com ir nurodykite savo užsakymo numerį. Pažeistus gaminius pakeičiame nauja siunta ir grąžinti jų nereikia.
Grąžinimai
Vartotojai Europos Sąjungoje ir Jungtinėje Karalystėje turi įstatyminę teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų. Pristatymams į Šveicariją, Jungtines Amerikos Valstijas ir Jungtinius Arabų Emyratus įstatyminė teisė atsisakyti sutarties netaikoma — vietoje jos taikoma mūsų savanoriška 30 dienų grąžinimo politika. Abi nustatytos mūsų pinigų grąžinimo politikoje, kuri yra šių sąlygų dalis.
Pardavėjas
Kreact s. r. o., Kamenné 1057/14, 907 01 Myjava, Slovakija · IČO 57 572 453 · DIČ 2122823934 · Trenčíno apygardos teismo Komercinis registras, Sro skyrius, įrašo Nr. 57830/R · Info@tatrahold.com · +421 917 715 903
Galioja nuo 2026 m. rugsėjo 6 d. · versija 1.1