Leveringspolitik
Hvor vi sender til
Vi sender til Slovakiet og de 26 øvrige lande i Den Europæiske Union og uden for EU til Storbritannien, Schweiz, USA og De Forenede Arabiske Emirater. Vi sender ikke til andre lande.
Produktions- og leveringstid
Hvert stykke fremstilles på bestilling. Produktionen tager 3–7 hverdage afhængigt af produktet: Solitaire-holdere er hurtigst med omkring 3 dage, mens Display Rack Summit tager omkring 7. Graverede stykker tager 24 timer ekstra. Derefter tager leveringen yderligere 2–6 hverdage inden for Den Europæiske Union. Uden for EU skal du regne med længere tid: pakken bliver toldbehandlet ved ankomsten, og det trin har vi ikke kontrol over.
Vi afsender senest 30 dage fra den dag, aftalen indgås. Hvis vi ikke kan overholde det, giver vi dig besked, og du kan træde tilbage fra aftalen.
Priser
| Destination | Pris |
|---|---|
| Slovakiet — standard | 3,99 € |
| Slovakiet — ekspres | 6,99 € |
| Slovakiet — ordrer på 60 € eller derover | gratis |
| Den Europæiske Union | 16,00 € |
| Den Europæiske Union — ordrer på 60 € eller derover | gratis |
| Storbritannien, Schweiz, USA, De Forenede Arabiske Emirater | 16,00 € |
| Uden for EU — ordrer på 60 € eller derover | gratis |
Fragtomkostningerne vises altid i kurven og ved betaling, inden du bekræfter ordren.
Priser og skat
Sælger er ikke momsregistreret. Alle viste priser er endelige, og der lægges ikke moms til ved betalingen.
Inden for Den Europæiske Union opstår der hverken told eller importafgift.
Ordrer til Storbritannien, Schweiz, USA og De Forenede Arabiske Emirater krydser en toldgrænse. Der kan blive opkrævet told, importafgift og et ekspeditionsgebyr til fragtføreren i bestemmelseslandet. Disse beløb er ikke indeholdt i prisen eller i fragtprisen, de betales af modtageren ved leveringen, og vi kan ikke oplyse beløbet på forhånd — hvert land fastsætter sine egne beløbsgrænser og satser, og de ændrer sig. Kontakt din lokale toldmyndighed, før du bestiller.
Sporing
Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, så snart din ordre forlader os, med angivelse af fragtføreren og sporingsnummeret. Inden for Den Europæiske Union transporteres forsendelserne af GLS og kan følges via deres europæiske sporingstjeneste.
Hvornår risikoen overgår til dig
Risikoen for beskadigelse overgår til dig, når du, eller en person du har udpeget, som ikke er fragtføreren, får varen i fysisk besiddelse.
Forsinkelser og skader
Hvis din ordre er mere end 3 hverdage forsinket i forhold til det anslåede tidsrum, eller hvis den ankommer synligt beskadiget, så skriv til Info@tatrahold.com med dit ordrenummer. Ved beskadigede stykker sender vi en erstatning, og der kræves ingen returnering.
Returnering
Forbrugere i Den Europæiske Union og Storbritannien har en lovbestemt ret til at fortryde inden for 14 dage. Ved levering til Schweiz, USA og De Forenede Arabiske Emirater gælder der ingen lovbestemt fortrydelsesret, og i stedet gælder vores frivillige 30-dages returordning. Begge dele fremgår af vores refusionspolitik, som udgør en del af disse betingelser.
Sælger
Kreact s. r. o., Kamenné 1057/14, 907 01 Myjava, Slovakiet · IČO 57 572 453 · DIČ 2122823934 · Handelsregistret ved distriktsdomstolen i Trenčín, afdeling Sro, indførsel nr. 57830/R · Info@tatrahold.com · +421 917 715 903
Gældende fra 6. september 2026 · version 1.1